Política de Privacidad de Datos

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

ECOTRICICLOS, marca comercial registrada perteneciente al GRUPO EMPRESARIAL HA S.A.S., con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que le sean suministrados por sus clientes, prospectos, proveedores, contratistas, aliados y demás partes interesadas.

📍 Dirección: Cra. 36 #19D-44, Barrio Cundinamarca, Bogotá D.C.
📞 Teléfono: 310 306 3081
📧 Correo electrónico: info@ecotriciclos.com

ECOTRICICLOS garantiza los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular Externa 02 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y demás normas concordantes.

1️. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En el desarrollo de su actividad comercial, ECOTRICICLOS recolecta y administra información personal sobre sus clientes, prospectos, colaboradores, contratistas, proveedores y demás partes interesadas.
Esta información es requerida para la adecuada prestación de los servicios de comercialización y producción de soluciones de movilidad ecosostenible mediante triciclos y bicicletas de carga a pedal y/o eléctricos.

Las operaciones que constituyen tratamiento de datos personales por parte de ECOTRICICLOS, en calidad de responsable o encargado, se regirán por los parámetros y finalidades descritas en esta política.

Al suministrar sus datos y aceptar su tratamiento, el usuario autoriza a ECOTRICICLOS a almacenar, procesar, transmitir o transferir su información, así como a usarla para fines de contacto, atención al cliente, fines comerciales, publicitarios y de comunicación de ofertas y novedades a través de su sitio web, redes sociales y otros canales digitales o físicos.

2️. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:

  • Mantener una comunicación efectiva a través de correo electrónico, chat, redes sociales, llamadas u otros medios establecidos por ECOTRICICLOS.
  • Gestionar cotizaciones, solicitudes de información y atención postventa.
  • Cumplir compromisos adquiridos con clientes, colaboradores, proveedores y aliados.
  • Informar sobre nuevos productos, ofertas, servicios o actualizaciones relacionadas con la marca.
  • Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado o análisis internos.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales o contables.
  • Realizar transmisión o transferencia de datos a terceros vinculados mediante contratos o convenios con ECOTRICICLOS, para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas.
 

3️. DERECHOS DEL TITULAR

En el marco de la Ley 1581 de 2012, los titulares de la información tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Conocer los datos personales que se encuentran en nuestras bases de datos y el tratamiento aplicado.
  • Derecho de actualización: Actualizar sus datos cuando hayan cambiado o existan errores.
  • Derecho de rectificación: Modificar la información inexacta o incompleta.
  • Derecho de cancelación o supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o no pertinentes.
  • Derecho a revocar la autorización: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos, salvo en los casos permitidos por la ley.
  • Derecho a presentar quejas: Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante ECOTRICICLOS.

Los derechos anteriores pueden ser ejercidos directamente por el titular o por sus representantes legales, conforme al procedimiento descrito en nuestra política completa de tratamiento.

4️. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web —imágenes, textos, vídeos, logos, diseños, diagramación, archivos, entre otros— es propiedad exclusiva de ECOTRICICLOS.
El usuario podrá usar dicho contenido solo con fines personales.
Toda reproducción, descarga, almacenamiento, transmisión o transferencia a cualquier título con fines no personales está prohibida.

Cuando se publique contenido de terceros (artículos, imágenes, opiniones, vídeos, diseños, etc.), este se hace con la autorización de los autores y está sujeto a las mismas restricciones de uso.

Los contenidos no personales (opiniones, comentarios, imágenes, vídeos, etc.) ingresados por el usuario otorgan a ECOTRICICLOS licencia de uso ilimitada, incluyendo almacenamiento, reproducción, exhibición o transferencia.

5️. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web de ECOTRICICLOS utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecer un servicio más personalizado.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas o no operar correctamente.
Al navegar en nuestro sitio sin desactivar las cookies, el usuario acepta su uso conforme a esta política.

6️. VIENCIA Y MODIFICACIONES

La presente política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras ECOTRICICLOS realice tratamiento de datos personales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web www.ecotriciclos.com.

ECOTRICICLOS —marca registrada del GRUPO EMPRESARIAL HA S.A.S.— actúa conforme a las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y garantiza la seguridad, confidencialidad y uso responsable de la información personal.